Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für OpenTerra Plan

Stand: 10.04.2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") regeln das Vertragsverhältnis zwischen der OpenTerra GmbH / S.r.l., NOI Techpark, Alessandro-Volta-Straße 13/A, 39100 Bozen (BZ), Südtirol, Italien (nachfolgend „OpenTerra" oder „Anbieter") und den Nutzern der Software „OpenTerra Plan" (nachfolgend „Nutzer").

OpenTerra Plan ist eine cloudbasierte Software-as-a-Service-Lösung (SaaS) für die Modellierung, Simulation und den Nachweis von Regenwasserbewirtschaftung. Der Zugang erfolgt über die Plattform unter https://plan.openterra.ai (nachfolgend „Plattform").

Die AGB gelten ausschließlich für Unternehmer im Sinne von Art. 2082 Codice Civile bzw. § 14 BGB. Die Plattform richtet sich nicht an Verbraucher. Mit der Registrierung bestätigt der Nutzer, dass er die Plattform im Rahmen seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit nutzt.

Mit der Registrierung und Nutzung der Plattform erklärt sich der Nutzer mit diesen AGB einverstanden.

2. Vertragsgegenstand

OpenTerra stellt dem Nutzer über die Plattform folgende Leistungen bereit:

• Zugang zur webbasierten Anwendung OpenTerra Plan
• Upload und Verarbeitung von 2D-CAD- und 3D-IFC-Modellen
• Modellierung blau-grüner Infrastruktur und Regenwasserbausteine
• Hydraulische Verknüpfung und Simulation mit Block- und Langzeitregendaten
• Normorientierte Dimensionierung und Nachweisführung
• Erstellung von Auswertungen, Berichten und Entwässerungskonzepten
• Zugang zum integrierten KI-Assistenten „Olaia" zur softwarebezogenen Planungsunterstützung
• Bereitstellung von Wetterdaten für den jeweiligen Projektstandort

Die konkreten Funktionen können sich im Rahmen der Weiterentwicklung ändern. Wesentliche Funktionseinschränkungen werden den Nutzern rechtzeitig mitgeteilt.

3. Registrierung und Nutzerkonto

3.1. Die Nutzung von OpenTerra Plan setzt eine Registrierung auf der Plattform voraus. Der Nutzer gibt dabei eine gültige E-Mail-Adresse und ein Passwort an.

3.2. Der Zugang zum Nutzerkonto ist durch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) per E-Mail geschützt.

3.3. Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff ist OpenTerra unverzüglich zu informieren.

3.4. Der Nutzer sichert zu, dass die bei der Registrierung angegebenen Daten wahrheitsgemäß und vollständig sind, und verpflichtet sich, diese bei Änderungen zeitnah zu aktualisieren.

3.5. Es besteht kein Anspruch auf Registrierung. OpenTerra behält sich vor, Registrierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

4. Credit-System und Preise

4.1. Die Nutzung von OpenTerra Plan erfolgt auf Basis eines Credit-Systems. 1 Credit entspricht 1 EUR (netto).

4.2. Es gelten folgende Konditionen:

4.3. Bei höherem Projektvolumen können Rabatte von 10–30 % gewährt werden. Details hierzu werden individuell vereinbart.

4.4. Es besteht keine Benutzerlimitierung. Credits können innerhalb eines Nutzerkontos für beliebig viele Projekte und Teammitglieder verwendet werden.

4.5. OpenTerra behält sich vor, die Preise mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen anzupassen. Bereits aktivierte Projekte sind von Preisänderungen bis zur nächsten Abrechnungsperiode nicht betroffen.

5. Zahlung

5.1. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irland).

5.2. Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

• Kartenzahlung (Kredit-/Debitkarte)
• Überweisung

5.3. Alle angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.

5.4. Der Nutzer stellt sicher, dass ausreichend Credits auf seinem Konto vorhanden sind. Bei unzureichendem Credit-Guthaben kann der Zugang zu einzelnen Funktionen eingeschränkt werden.

6. Projekte: Aktivierung, Pausierung, Reaktivierung

6.1. Projekte werden durch den Nutzer aktiviert und sind ab diesem Zeitpunkt nutzbar.

6.2. Der Nutzer kann ein Projekt jederzeit kostenlos pausieren. Während der Pausierung fallen keine monatlichen Credits an. Die Projektdaten bleiben erhalten.

6.3. Die Reaktivierung eines pausierten Projekts erfolgt gegen Berechnung gemäß dem Credit-System (siehe Punkt 4.2).

6.4. Pausierte Projekte werden nicht gelöscht. Die Projektdaten werden so lange aufbewahrt, wie das Nutzerkonto besteht.

7. Nutzungsrechte und -pflichten

7.1. OpenTerra räumt dem Nutzer für die Dauer des Vertragsverhältnisses ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Recht zur Nutzung von OpenTerra Plan ein.

7.2. Der Nutzer verpflichtet sich:

• die Plattform nicht missbräuchlich zu nutzen oder Dritten eine missbräuchliche Nutzung zu ermöglichen;
• keine automatisierten Zugriffe (Bots, Scraper) auf die Plattform auszuführen, sofern nicht ausdrücklich genehmigt;
• keine Inhalte hochzuladen, die gegen geltendes Recht verstoßen oder Rechte Dritter verletzen;
• die technische Infrastruktur der Plattform nicht zu beeinträchtigen.

7.3. Bei Verstößen gegen diese Pflichten ist OpenTerra berechtigt, den Zugang zur Plattform vorübergehend oder dauerhaft zu sperren.

8. Geistiges Eigentum und Projektdaten

8.1. Alle Rechte an der Software OpenTerra Plan, einschließlich der zugrunde liegenden Technologie, Modelllogiken, Algorithmen, Benutzeroberfläche und Dokumentation, verbleiben bei OpenTerra.

8.2. Die vom Nutzer hochgeladenen und erstellten Projektdaten (CAD-/IFC-Modelle, Projekteinstellungen, Simulationsergebnisse) verbleiben im Eigentum des Nutzers. OpenTerra erwirbt hieran keine Rechte.

8.3. OpenTerra ist berechtigt, anonymisierte und aggregierte Nutzungsdaten zur Verbesserung der Software und für statistische Zwecke zu verwenden.

9. KI-Assistent „Olaia"

9.1. OpenTerra Plan enthält einen integrierten KI-Assistenten namens „Olaia", der den Nutzer bei der Arbeit mit der Software unterstützt.

9.2. Olaia bietet kontextbezogene Hilfestellungen zu Funktionen, Modelllogiken und Ergebnissen. Die Ausgaben von Olaia stellen keine rechtsverbindliche Fachberatung dar.

9.3. Der Nutzer trägt die alleinige Verantwortung für die fachliche Prüfung und Verwendung der von Olaia bereitgestellten Informationen.

9.4. Zur Bereitstellung der KI-Funktionalität können Nutzereingaben an Drittanbieter von KI-Diensten übermittelt werden. Nähere Informationen hierzu finden sich in der Datenschutzerklärung der Plattform.

10. Verfügbarkeit

10.1. OpenTerra ist bestrebt, eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Plattform sicherzustellen. Eine bestimmte Verfügbarkeit wird jedoch nicht zugesichert.

10.2. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorab angekündigt und in nutzungsarme Zeiten gelegt.

10.3. OpenTerra haftet nicht für Unterbrechungen oder Einschränkungen, die auf höhere Gewalt (insbesondere Naturkatastrophen, Pandemien, Stromausfälle, Streiks, behördliche Anordnungen, Cyberangriffe), Störungen bei Drittanbietern oder Umstände außerhalb des Einflussbereichs von OpenTerra zurückzuführen sind. In solchen Fällen ruhen die Vertragspflichten für die Dauer der Störung.

11. Haftung und Gewährleistung

11.1. OpenTerra haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen.

11.2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet OpenTerra nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

11.3. Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Datenverlust ist — soweit gesetzlich zulässig — ausgeschlossen.

11.4. Die Simulationsergebnisse und Berechnungen von OpenTerra Plan dienen als Planungshilfe. Sie ersetzen nicht die eigenverantwortliche fachliche Prüfung durch den Nutzer. OpenTerra übernimmt keine Haftung für Planungsentscheidungen, die auf Grundlage der Softwareergebnisse getroffen werden.

11.5. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

12. Vertragsdauer und Kündigung

12.1. Das Vertragsverhältnis beginnt mit der Registrierung und wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.

12.2. Der Nutzer kann sein Nutzerkonto jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist löschen. Die Löschung kann über die Plattform oder durch schriftliche Mitteilung an info@openterra.ai erfolgen.

12.3. OpenTerra ist berechtigt, das Vertragsverhältnis mit einer Frist von 30 Tagen ordentlich zu kündigen.

12.4. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt.

12.5. Nach Löschung des Nutzerkontos werden die Projektdaten des Nutzers innerhalb einer angemessenen Frist gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, seine Daten vor der Kontolöschung zu sichern.

13. Änderungen der AGB

13.1. OpenTerra behält sich vor, diese AGB mit angemessener Ankündigungsfrist zu ändern. Änderungen werden dem Nutzer per E-Mail oder über die Plattform mitgeteilt.

13.2. Widerspricht der Nutzer den geänderten AGB nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf diese Rechtsfolge wird der Nutzer bei der Mitteilung besonders hingewiesen.

13.3. Im Falle eines Widerspruchs ist OpenTerra berechtigt, das Vertragsverhältnis zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der geänderten AGB zu kündigen.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

14.1. Es gilt das Recht der Republik Italien.

14.2. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis ist Bozen, Italien, soweit gesetzlich zulässig.

15. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

16. Gesonderte Genehmigung gemäß Art. 1341 und 1342 Codice Civile

Gemäß Art. 1341 Abs. 2 und Art. 1342 Codice Civile genehmigt der Nutzer hiermit ausdrücklich durch gesonderte Bestätigung (zweiter Klick) die folgenden Abschnitte:

1. Abschnitt 4.5 — Preisanpassungen
2. Abschnitt 7.3 — Sperrung bei Pflichtverstößen
3. Abschnitt 10.3 — Höhere Gewalt
4. Abschnitt 11.2 — Haftungsbeschränkung bei leichter Fahrlässigkeit
5. Abschnitt 11.3 — Haftungsausschluss für mittelbare Schäden
6. Abschnitt 11.4 — Haftungsausschluss für Simulationsergebnisse
7. Abschnitt 12.3 — Kündigungsrecht von OpenTerra
8. Abschnitt 13 — Änderungen der AGB
9. Abschnitt 14.1 — Anwendbarkeit des italienischen Rechts
10. Abschnitt 14.2 — Gerichtsstand Bozen

17. Kontakt

OpenTerra GmbH / S.r.l. NOI Techpark Alessandro-Volta-Straße 13/A 39100 Bozen (BZ) Südtirol, Italien

E-Mail: info@openterra.ai Tel: +39 0471 913832

Letzte Überarbeitung: 10. April 2026